Loja na TRAY, informações para auxiliar na venda
As seguintes informações e links são para orientar na venda e explicação básica para o cliente de como funciona e o que será necessário.
Plataforma de loja virtual Tray
Plataforma de loja virtual da empresa TRAY que oferece grande flexibilidade de integrações e controle da loja na parte administrativa.
Antes de criar a loja o cliente tem que decidir se o cadastro será como pessoa física ou jurídica, a recomendação é sempre fazer o cadastro como empresa utilizando o CPNJ assim como no intermediador de pagamento para evitar problemas.
Loja TRAY
Email profissional
A plataforma de loja virtual TRAY não é uma hospedagem de site dedicada do cliente, por esse motivo não oferece conta de email profissional.
O cliente precisa contratar uma empresa de email ou só utilizar o Gmail dele no início.
Domínio
Recomendamos o cliente comprar o domínio no registro BR antes de contratar a loja virtual.
Registro BR
A agência vai precisar do acesso do registro BR criado para realizar a integração com a TRAY.
Layout do site
Não é possível criar um layout “estilo do site” submedida, o cliente pode escolher um tema grátis da TRAY ou comprar um tema pago da TRAY.
Observação importante, os temas podem apresentar diferenças na distribuição de informação, layout e recursos, ou seja, não são iguais e não existe padronização.
Confira o modelo antes de escolher.
Layout pago
Layout grátis recomendado.
https://temas.tray.com.br/temas/tema-padrao-20
Plano de pagamento TRAY
O serviço prestado pela agência não inclui a contratação ou pagamento da TRAY, o cliente deve ficar ciente que essa é uma obrigação mensal dele.
Planos e preços
https://www.tray.com.br/planos-precos/
Depois de contratar e criar a conta, o cliente deve ficar muito atento ao email utilizado na criação da conta, vão chegar dois tipos de emails.
- Acesso da tray para administração da loja
- Acesso da VINDI que é o local onde o cliente paga a fatura mensal da loja e outros custos referente a TRAY
Site Seguro
O certificado SSL ou cadeado na barra do link do site é obrigatório para passar confiança e segurança para os clientes.
O certificado SSL é pago e custa R$ 99 por ano.
A fatura é encontrada no acesso que a TRAY passo ao criar a conta.
Ao fazer a integração da TRAY com o Registro BR o técnico já vai contratar o Certificado SSL e concluir a integração, ou seja, avise o cliente desse custo inicial de R$ 99.
Transportadora
O cliente precisa estudar qual empresa de transporte quer utilizar para ser integrado no site.
Empresas de transporte de carga
O cliente escolhe qual será a empresa de transporte para o site.
Correios
É obrigatório o cliente criar uma conta no site dos correios com o CNPJ para realizar a integração com a TRAY
Acessar os correios para criar a conta.
https://cwshom.correios.com.br/
Melhor envio
Empresa de transporte externa que se integra com a TRAY caso seja escolhido.
O cliente precisa de entrar em contato com a transportadora e criar a conta e contrato.
https://blog.melhorenvio.com.br/tray-melhor-envio-como-fazer-integracao/
Frete Fácil “recomendado”
Essa empresa de transporte tem parceria com a TRAY e já está integrado no sistema facilitando o trabalho, por ser parceiro consegue oferecer um custo de frete melhor.
https://www.tray.com.br/escola/como-ativar-tray-frete-facil/
Nota fiscal
Para evitar problemas é recomendo gerar nota fiscal, esse serviço é pago.
Nota gerada nota na TRAY “recomendado”
Já está integrado na loja facilitando o trabalho, confira os planos e quantidade de notas
https://www.tray.com.br/emissor-de-notas/
Gerar nota por fora da Tray
O cliente pode escolher uma empresa externa para gerar nota, confira no link abaixo as empresas que podem ser integradas com a TRAY.
https://tiny.com.br/integracoes/tray
Intermediador de pagamento
Cada empresa de pagamento tem sua taxa, o cliente deve escolher qual será a empresa.
Exemplo
- Page seguro UOL
- Mercado Pago
- Outros
A TRAY tem seu próprio intermediador de pagamento chamado VINDI, é o mesmo local onde o cliente paga a fatura da TRAY.